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Proteção do consumidor e resolução de litígios em linha

Os consumidores podem contactar a Autoridade Nacional Romena para a Proteção do Consumidor (ANPC) em anpc.ro. A Comissão Europeia disponibiliza também uma plataforma de resolução de litígios em linha (RLL) em ec.europa.eu/consumers/odr. Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

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