Tudo o que precisa de saber sobre como as suas jantes chegam até si e como funcionam as devoluções. Em caso de dúvida, escreva-nos para info@prime-wheels.eu e ajudamos.
Envios
- Envio gratuito na UE. Enviamos o seu conjunto completo de 4 jantes para toda a União Europeia sem custos adicionais: o preço que vê é o preço que paga.
- Prazo de entrega: 4 a 10 dias úteis a partir do envio, consoante o país.
- Totalmente seguro e com rastreio. Cada envio está totalmente seguro e é expedido com um número de rastreio para que possa acompanhar a sua encomenda.
- Conjunto completo. As encomendas são enviadas como um conjunto de 4 jantes, com os acessórios de montagem necessários incluídos.
Devoluções e direito de livre resolução
Tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, ao abrigo da legislação de defesa do consumidor da UE, sem necessidade de justificação.
- As jantes devolvidas devem estar não utilizadas e na embalagem original, em condições de revenda.
- Para iniciar uma devolução, basta escrever para info@prime-wheels.eu e orientamos todo o processo.
- Após recebermos e verificarmos os artigos devolvidos, efetuamos o reembolso no prazo de 14 dias, no método de pagamento original.
- Os custos de devolução são suportados pelo comprador, salvo se o produto chegou com defeito ou se enviámos o artigo errado.
Artigos danificados ou incorretos
Verifique a sua encomenda no momento da entrega. Se as suas jantes chegarem danificadas ou se recebeu o artigo errado:
- Tire fotografias da embalagem exterior e do dano.
- Contacte-nos através de info@prime-wheels.eu no prazo de 48 horas após a entrega.
- Tratamos de imediato de uma substituição gratuita ou de um reembolso total, sem qualquer custo para si.
Dúvidas?
Teremos todo o gosto em ajudar com compatibilidade, entrega ou devoluções. Escreva para info@prime-wheels.eu e respondemos a todas as mensagens, normalmente no prazo de 24 horas.