Minden, amit tudnia kell arról, hogyan jutnak el Önhöz a kerekei, és hogyan működnek a visszaküldések. Ha bármiben nem világos, küldjön e-mailt a info@prime-wheels.eu címre, és segítünk.
Szállítás
- Ingyenes EU-s szállítás. A komplett 4 kerékből álló készletet ingyenesen szállítjuk az Európai Unió területére — az Ön által látott ár a fizetendő ár.
- Szállítási idő: 4–10 munkanap a feladás után, a célország függvényében.
- Teljes körű biztosítással és követhetően. Minden küldeményt teljes körű biztosítással ésTracking számmal küldünk, így nyomon követheti a rendelését.
- Komplett készlet. A rendeléseket 4 kerékből álló készletként szállítjuk, a szükséges szerelési alkatrészekkel együtt.
Visszaküldés és visszavonási jog
Az Önnek joga van a rendelés visszaküldésére a 14 napos határidőn belül, a termék kézhezvételétől számítva, az EU fogyasztói jogszabályainak megfelelően, indoklás nélkül.
- A visszaküldött kerekeknek használatlanoknak és eredeti csomagolásban kell lenniük, továbbértékesíthető állapotban.
- A visszaküldés megkezdéséhez küldjön e-mailt a info@prime-wheels.eu címre, és segítünk a folyamatban.
- Miután megérkezett és ellenőriztük a visszaküldött termékeket, 14 napon belül jóváírjuk a visszatérítést az eredeti fizetési módon.
- A visszaküldési szállítási költségeket az ügyfél fizeti, kivéve, ha a termék hibásan érkezett, vagy téves terméket küldtünk.
Sérült vagy téves tételek
Kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézhezvételkor. Ha a kerekek sérülten érkeznek, vagy téves terméket kapott:
- Fényképezze le a külső csomagolást és a sérülést.
- Lépjen velünk kapcsolatba a info@prime-wheels.eu címen a 48 órán belül, a kézhezvételtől számítva.
- Haladéktalanul ingyenes cserét vagy teljes visszatérítést biztosítunk — Önnek nem lesz költsége.
Kérdései vannak?
Szívesen segítünk a méret illesztésében, a szállításban vagy a visszaküldésekben. Küldjön e-mailt a info@prime-wheels.eu címre, és minden üzenetünkre válaszolunk, általában 24 órán belül.