Tutto ciò che c’è da sapere su come ricevi i tuoi cerchi e su come funzionano i resi. Per qualsiasi dubbio, scrivici a info@prime-wheels.eu e ti aiuteremo.
Spedizioni
- Spedizione gratuita in UE. Spediamo il tuo set completo di 4 cerchi in tutta l’Unione Europea senza costi aggiuntivi: il prezzo che vedi è il prezzo che paghi.
- Tempi di consegna: 4–10 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del Paese.
- Completamente assicurata e tracciata. Ogni spedizione è completamente assicurata e inviata con un numero di tracciamento per seguire il tuo ordine.
- Set completo. Gli ordini vengono spediti come set di 4 cerchi con la minuteria di montaggio necessaria inclusa.
Resi e diritto di recesso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento, in conformità con la normativa UE a tutela dei consumatori, senza dover fornire alcuna motivazione.
- I cerchi restituiti devono essere non utilizzati e nella confezione originale, in condizioni rivendibili.
- Per avviare un reso, basta scrivere a info@prime-wheels.eu e ti guideremo nella procedura.
- Una volta ricevuti e verificati gli articoli restituiti, emettiamo il rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale.
- Le spese di reso sono a carico dell’acquirente, salvo che il prodotto sia arrivato difettoso o che abbiamo inviato l’articolo sbagliato.
Articoli danneggiati o errati
Controlla il tuo ordine al momento della consegna. Se i tuoi cerchi arrivano danneggiati o hai ricevuto l’articolo sbagliato:
- Scatta delle foto dell’imballaggio esterno e del danno.
- Contattaci a info@prime-wheels.eu entro 48 ore dalla consegna.
- Provvederemo subito a una sostituzione gratuita o a un rimborso completo, senza alcun costo per te.
Domande?
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